Yuuhu.info, Tumbangnya jaringan BlackBerry ternyata ditanggapi berbeda-beda oleh operator telekomunikasi. Berdasarkan pantauan Merdeka.com, hanya Telkomsel yang menyampaikan permintaan maaf kepada pengguna BlackBerry melalui layanan pesan singkat (SMS).

Hal tersebut diakui oleh sejumlah pengguna Telkomsel melalui kicauannya di twitter, yang intinya memuji sikap Telkomsel yang secara gentle meminta maaf atas adanya gangguan BlackBerry.

Di Indonesia, terdapat lima operator mitra BlackBerry, yaitu Indosat, Telkomsel, XL Axiata, Axis, dan Smart Telecom.

Menurut Direktur ICT Institute, Heru Sutadi, operator telekomunikasi Indonesia seperti dalam posisi tidak berdaya menghadapi BlackBerry. "Padahal, Indonesia adalah salah satu pasar utama BlackBerry di dunia," tuturnya.

Tumbangnya BlackBerry Messenger seperti semalam, tambahnya, membuat operator harus menghadapi pertanyaan dari para pengguna. Namun di sisi lain, lanjut Heru, operator sendiri sesungguhnya tidak mengetahui apa yang sebenarnya terjadi.

"Informasi dari Blackberry atau dulu dikenal dengan Research in Motion (RIM) gelap, sehingga operator kesulitan menjelaskan hal ini kepada penggunanya," tambahnya.